Email hỗ trợ chung
Câu hỏi về tài khoản, hồ sơ bé, cách dùng ứng dụng.
support@mathkids.xyzLiên hệ MathKid
Đội ngũ MathKid luôn lắng nghe phụ huynh. Bạn có thể gửi câu hỏi, góp ý hoặc báo lỗi qua các kênh dưới đây.
Góp ý nội dung
Bài học chưa rõ, câu hỏi cần chỉnh sửa, hay đề xuất bài mới — đội ngũ giáo dục đọc và phản hồi trong vòng 3 ngày làm việc.
Gửi góp ýBáo lỗi ứng dụng
Ứng dụng treo, hình ảnh không tải, đáp án sai — vui lòng kèm thông tin thiết bị và bước tái hiện để đội ngũ kỹ thuật khắc phục nhanh.
Báo lỗiThời gian phản hồi
MathKid trả lời email trong vòng 1–3 ngày làm việc. Đội ngũ làm việc từ thứ Hai đến thứ Sáu theo giờ Việt Nam (UTC+7).
Cần xem chính sách bảo mật? Đọc tại Chính sách bảo mật.